Задача

Наша команда столкнулась с совершенно новой задачей — переводом текстов узкоспециализированной тематики с английского и немецкого языков на украинский с последующим нотариальным заверением на территории Украины.

Заказчик серьезно относится к качеству: перевод проходит несколько этапов проверки с обязательным привлечением внутренней группы контроля качества и внешних экспертов.

Работать предстояло в системе управления переводом (TMS), разработанной и поддерживаемой заказчиком.

Решение

Ввиду специфики процедуры нотариального заверения украинских переводов заказ был принят к реализации совместно с нашими коллегами из киевского офиса. Одновременно с согласованием требований и условий заказчика координаторы и менеджеры проектов московского и киевского офисов собирали команду исполнителей и разрабатывали схему реализации заказа.

Работа в TMS заказчика подразумевала наличие у переводчиков дополнительной технической подготовки. Требовалось найти лингвистов с соответствующей квалификацией и обучить их работать в этой системе. На момент получения исходных рабочих материалов заказа эта задача уже была решена.

Благодаря грамотной организации процесса привлеченные специалисты заранее прошли техническую и терминологическую подготовку в соответствии с проектными требованиями, что позволило выполнить перевод первого заказа в сжатые сроки. После утверждения результата командой по контролю качества заказчика, наши коллеги из киевского офиса приступили к своей части работ: связались с представителем заказчика в Киеве, уведомили его о сроках выполнения, забрали оригиналы, заверили документы и вернули нотариально заверенные бумаги.

Заказ был успешно выполнен. В ближайшем будущем планируются схожие заказы, включающие также переводы с китайского языка и на казахский язык. Из-за специфики деятельности заказчика ожидается интенсивный поток заказов, многие из которых должны быть выполнены в сжатые сроки. «Неотэк» зарекомендовал себя надежным поставщиком — мы справляемся с поставленными задачами быстро и грамотно.  

Отзыв заказчика:

When it comes to Russian translation, quality and that “Yes, we are available” for every task, I could only think of Mikhail from Neotech :) No matter how much you are busy there, You guys always come to at my disposal. I appreciate it lot :) And hope this time too you are available for this project.

Комментарий менеджера:

«С заказчиком мы работаем уже давно по разным проектным направлениям, и мы осознаем, что ему чрезвычайно важны как сроки выполнения работ, так и качество коммуникаций и перевода, к которому предъявляются очень строгие требования. Каждая задача от данной компании требует максимального внимания всех участников рабочего процесса. За последние 4 месяца заказчик подключил нас к выполнению заказов по 4 новым направлениям».